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サポート体制

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安心のサポート体制

お客様に末永く便利に使っていただくために、弊社では専門技術を持つスタッフが、導入検討時の相談から仕様変更に関するお問合せ、据付設置、修理、オーバーホールまで一貫して、対応いたします。

導入検討時のご相談や仕様の決定について

VS-1は、お客様の播きたい種やそのサイズ、コーティングの有無、トレーサイズなどによって仕様が異なります。当社では、全国の生産者様への豊富な導入事例から、お客様へ最適なご提案をさせていただきます。

据付設置について

専門知識のあるスタッフが、播種機前後の効率を考えた設置場所の決定のご相談にお応えします。また、実際の据付設置にも立ち会い、使用方法や保守点検、各部働きなどをご説明いたします。

修理・オーバーホールについて

万一、修理が必要な場合も電話での相談や出張修理、お引き取りでの修理にお応え致します。
また、永く使って頂くために、お引き取りの上、オーバーホールにもご対応いたします。

1年間の無料保証サービス*

保証対象内の故障を1年間無償対応いたします。
なお、本サービスを受けるには制限があります。
下記に記載する「1年間の無料保証サービスの内容」をご参考下さい。

全国対応ネットーワーク

当社の事業所と担当地域は以下の通りです。

北海道・東北地区、関東地区、甲信越地区

東京営業部

〒111-0051 東京都台東区蔵前3-1-9
TEL 03-5687-0751 FAX 03-3862-5147


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東海地区、北陸地区

名古屋営業部

〒470-1141 愛知県豊明市阿野町三本木121
TEL 0562-85-3787 FAX 0562-98-0025


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関西地区、中国・四国地区

大阪営業部

〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町3丁目4番8号東京建物ビル8F
TEL 06-4705-3290 FAX 06-4705-3293


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九州・沖縄地区

福岡営業部

〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町5-28
TEL092-263-5303 FAX092-263-5305


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注意事項

<保証書保管のお願い>
本機は、ご購入時に保証書をお渡ししております。この保証書が無いと、1年間の無料保証を受けることができません。必ず大切に保管をしておいてください。
<純正部品をお使い下さい>
補修用部品は、安心してご使用いただける純正部品をお買い求めください。市販類似品をお使いになりますと、機械の不調や、寿命を短くする原因になります。
<保守点検実施のお願い>
使用後は、取扱説明書にあります保守点検をして下さい。適切な点検が本機を永く使って頂くための第1歩です。 *「1年間の無料保証サービス」の内容
1.保証期間
  納入日から起算して満1カ年とする
2.保証内容
  保証期間に於いて、本機を構成する部品、材料等に設計製作上の欠陥があらわれ、弊社がこの欠陥を認めた場合に限り、
  弊社特約販売店、農業協同組合またはその指定サービス工場で当該部品の取り替え、または修理を無料でいたします。
3.適用除外
  保証期間内でも、下記の場合には保証致しません。
   (1)使用上、並びに取扱い上の不注意、過失、点検不備によって、故障が生じた場合。
   (2)弊社が規定する仕様の限度を超えて使用し故障した場合。
   (3)弊社が認めない改造変更が原因となって故障した場合。
   (4)弊社純正部品以外の部品使用が原因で故障した場合。
   (5)弊社特約販売店、農業協同組合またはその指定サービス工場以外で修理され、故障した場合。
   (6)故障判定資料の不十分なもの及び損傷部品を紛失された場合。
   (7)消耗部品
   (8)保証書の提示がない場合は有償となることがあります。
   (9)保証書を紛失した場合は再発行致しません。

お問合せはコチラ

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